國(guó)網(wǎng)臺(tái)前縣供電公司：萬人助萬企 為企業(yè)排憂解難促發(fā)展

????為企業(yè)辦實(shí)事、解難題，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。近日，國(guó)網(wǎng)臺(tái)前縣供電公司總經(jīng)理主動(dòng)到包聯(lián)企業(yè)河南省世嘉建設(shè)工程有限公司扎實(shí)開展“萬人助萬企”活動(dòng),了解企業(yè)用電需求，幫助企業(yè)解決用電隱患，助力企業(yè)安全發(fā)展。

????自活動(dòng)開展以來，國(guó)網(wǎng)臺(tái)前縣供電公司結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，竭盡全力為企業(yè)排憂解難，在當(dāng)好“店小二”中實(shí)現(xiàn)“大擔(dān)當(dāng)”。一是深入了解企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)行、投資經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理和供電服務(wù)等方面存在的工作困難和發(fā)展需求，現(xiàn)場(chǎng)提出解決方案與后續(xù)助企措施，切實(shí)幫助企業(yè)解決積壓、歷史遺留等問題，真正做到“一企一策”“一事一議”。二是對(duì)用電報(bào)裝開辟綠色通道，啟動(dòng)高效聯(lián)動(dòng)的幫扶機(jī)制，通過實(shí)地調(diào)研、開展座談等方式，開展全方位、深層次、全覆蓋的指導(dǎo)模式，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。三是組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)密切關(guān)注企業(yè)用電負(fù)荷變化情況，及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀況，加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測(cè)和電力平衡分析，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，并建立一把手聯(lián)系機(jī)制，隨時(shí)解決企業(yè)在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類用電問題，保障企業(yè)安全可靠供電；四是深入企業(yè)扎實(shí)開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，組織3個(gè)中心供電所、10個(gè)供電服務(wù)站專業(yè)技術(shù)人員，對(duì)企業(yè)客戶的生產(chǎn)生活用電設(shè)備進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)排查客戶設(shè)備接線方式、線路運(yùn)行方式、供電保護(hù)裝置和安全工器具使用情況等，對(duì)“帶病”運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，提出合理化建議，有效解決企業(yè)在用電過程中存在的安全隱患和消防隱患，確保企業(yè)整改銷號(hào)到位。

????電力作為服務(wù)保障企業(yè)發(fā)展的重要力量，需要提供優(yōu)質(zhì)高效的新型供電服務(wù)。該公司還將以更大力度和更實(shí)舉措，做好企業(yè)安全生產(chǎn)工作，制定多元化的供電服務(wù)措施，對(duì)內(nèi)重塑服務(wù)管理，對(duì)外提升服務(wù)品質(zhì)，打造用電需求快速響應(yīng)機(jī)制，以營(yíng)銷現(xiàn)代化提升企業(yè)電力獲得感。并努力在距離、方式和情感上貼近、服務(wù)客戶，全力加快服務(wù)速度，提升服務(wù)水平，全面形成以客戶為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)供電服務(wù)新格局。

????下一步，國(guó)網(wǎng)臺(tái)前縣供電公司將主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，持續(xù)開展“萬人助萬企”活動(dòng)，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加扎實(shí)的舉措，全力做好企業(yè)用電的“電保姆”，與企業(yè)一道心連心、渡難關(guān)、育新機(jī)、開新局，為所有用電客戶提供一流供電服務(wù)，全面提升“獲得電力”指標(biāo)水平，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中再立新功。

????（劉傳東）