駐馬店12345政務(wù)服務(wù)熱線分中心掛牌成立

????本報(bào)訊（記者?楊曉東?通訊員?張?chǎng)危?2月23日，駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線分中心在國(guó)家稅務(wù)總局駐馬店市稅務(wù)局掛牌成立，駐馬店12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線以分中心形式歸并到該市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。

????12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線以分中心的形式并入該市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)互聯(lián)互通，受理辦理聯(lián)動(dòng)，將著力打造“接訴即辦”的咨詢服務(wù)“高速橋”，為企業(yè)和群眾特別是各類企業(yè)提供更加個(gè)性化的服務(wù)。分中心將按照該市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)范，優(yōu)化熱線工作流程，統(tǒng)籌各項(xiàng)資源配置，完善運(yùn)行機(jī)制，提升熱線服務(wù)效能，使熱線接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實(shí)。

????據(jù)了解，按照國(guó)家、省、市進(jìn)一步強(qiáng)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線工作的要求，駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心積極對(duì)本地的政務(wù)服務(wù)熱線進(jìn)行歸并優(yōu)化，整合96119火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴電話、12366稅務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一電話和水、電、氣、暖等公共事業(yè)服務(wù)熱線。截至目前，已歸并各類政務(wù)服務(wù)熱線32條，為實(shí)現(xiàn)“一號(hào)受理、方便群眾”提供堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)支撐。