有崗無人，養(yǎng)老護理誰在干

????編者按

????省政府工作報告明確提出，積極應對人口老齡化，加快養(yǎng)老服務體系建設。養(yǎng)老服務事關民生福祉，但養(yǎng)老護理人員短缺成為制約我省養(yǎng)老服務體系建設的瓶頸問題之一。

????為此，本報推出“養(yǎng)老護理供需瓶頸如何破解”系列觀察，解讀我省在養(yǎng)老護理方面的政策，探究養(yǎng)老護理人員短缺的破解之道。

????□本報記者?王向前

????當一個行業(yè)迎來極好的政策風口時，人才隊伍卻跟不上，這就很容易制約行業(yè)的發(fā)展了。目前，養(yǎng)老行業(yè)就面臨這樣的局面。

????根據民政部規(guī)劃，“十四五”時期要全面提升養(yǎng)老服務水平，為實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略提供支撐。積極政策下，養(yǎng)老行業(yè)卻紛紛“喊渴”，反映用人難、招護理員難。

????河南也不例外。河南養(yǎng)老行業(yè)的護理崗位都是哪些人在干？什么因素阻礙了就業(yè)者的到來？

????護工主體：“4050”人員

????春節(jié)親人團聚，是中國人亙古的溫情。對眾多用工單位來說，這段時間也是人員易流失的時刻。

????羅秀梅是河南瑞陽養(yǎng)老集團的工會主席，眼看春節(jié)就要到來，在協(xié)助做好疫情防控工作的同時，還得操心員工們的春節(jié)福利待遇。她說：“養(yǎng)老機構招聘護理人員太難了，所以一定要用心做好服務，爭取能留住每一位員工，讓他們有歸屬感、成就感?！?/p>

????眼下，瑞陽養(yǎng)老集團一線護理人員有100多人，除了專業(yè)的護士是從大中專院校招聘外，其他護理人員則以社會招聘的農村女性為主。

????“護理是伺候人的活兒，有些老人行動不便，更是需要有人隨身護理，很多人受不了苦和累，不愿意應聘護理崗位?！绷_秀梅說，養(yǎng)老是一個快速發(fā)展的行業(yè)，需要更多護工加入進來，就只能向農村發(fā)力，通過老鄉(xiāng)介紹、以老帶新等方式招人，有耐心不怕吃苦受累的農村女性成了最容易留下的用工對象。

????這家養(yǎng)老機構里的護工，絕大多數年齡在四五十歲。羅秀梅解釋，護理員難招，有些人到崗工作一段時間適應不了就辭職不干了，四五十歲年齡段的人大多在老家伺候過老人，容易適應養(yǎng)老院的工作。

????其實，養(yǎng)老機構護理人員年齡偏大已經成為行業(yè)的普遍現象，尤其是在一些農村地區(qū)，更是出現老年人照顧老年人的情況。

????調查數據顯示，占有年齡優(yōu)勢的養(yǎng)老服務類專業(yè)學生畢業(yè)后進入養(yǎng)老服務行業(yè)的比例不高，到崗第一年的流失率達到30%，第二年達到50%，第三年達到70%甚至更高。

????鄭州市金水區(qū)中心敬老院的護工人員構成也不例外，院里30多位護工，多是農村進城務工的“4050”人員。該院負責人高紅云說，為招來人留下人，敬老院動了不少心思，才有了這支相對穩(wěn)定的隊伍。

????辛苦難熬，待遇不高

????年齡偏大照樣“吃香”，養(yǎng)老行業(yè)對護工的渴求，說明護理崗位的供需失衡，供不應求。

????省民政廳養(yǎng)老服務處有關負責人介紹，我省現有50多萬老年人有住養(yǎng)老機構的需求，但只有3萬多名養(yǎng)老服務人員，護理人員缺口較大。

????為什么會這樣？因為愿意應聘護工崗位的人不多。

????“這個行業(yè)時時刻刻都要操心，并且光有力氣不行，還需掌握護理學知識、心理學知識等，掌握與老人、家屬溝通的技巧，讓老人和家屬都滿意?！绷_秀梅說，一些老人的吃喝拉撒都要照護好，很多年輕人接受不了，寧愿找其他工作也不想來。

????1967年出生的蘆花平，是瑞陽養(yǎng)老集團的一名護工。她每天需要護理3個房間里的六七位老人，協(xié)助起床、幫助洗漱、做好分餐，對失能半失能的老人還要一日三餐喂飯。飯點之外的時間，則要協(xié)助老人們轉轉，幫助需要康復的老人進行康復運動，同時肩負房間的衛(wèi)生打掃、消毒等工作。

????蘆花平說，當護工一定要有責任心，讓老人們感受到幸福和溫暖，工作起來當然不輕松了。她老家在淅川縣農村，2014年通過別人介紹加入護理隊伍，吃住在公司。雖然每天忙個不停，她對這份工作還挺滿意，“今年春節(jié)還在這里過年，護理崗位不能缺人。”

????日日夜夜都要操心，工資待遇怎樣？接受記者采訪的護理員介紹，月工資在4000元到5000元之間。高紅云說，養(yǎng)老護理屬于社會普惠性質的行業(yè)，整體收入有限，這個工資水平在河南的養(yǎng)老行業(yè)已經不低了。

????可年輕人不這么看。從職業(yè)院校畢業(yè)的羅女士稱，如今進一個工廠或者去商場做服務員，每月也能拿到四五千元，并且不會很累。

????于是，苦累、壓力大、工資不高等現實，成了養(yǎng)老護理行業(yè)的痛點，并造成了護理員短缺的行業(yè)短板。