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扎實做好疫情防控期間信訪工作

????日前,開封城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)杏花營街道信訪辦全面落實當前各項工作任務,做到疫情防控和信訪工作兩不誤。引導群眾用網(wǎng)上信訪、短信信訪等方式反映訴求,確保信訪專線電話暢通,網(wǎng)上信訪、短信信訪及時回復。切實提高群眾的信訪舉報法治觀念,增強群眾的風險防控意識,引導信訪人依法、如實、有序、有效舉報。安排網(wǎng)格員及信訪工作人員對重點信訪戶進行入戶走訪,對信訪舉報人的權(quán)利義務和正常上訪渠道進行宣傳,及時反饋辦理情況,做好維穩(wěn)工作。(奚長國)

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