開封市龍亭區(qū)紀(jì)委監(jiān)委：多措并舉提升信訪辦理質(zhì)效

開封市龍亭區(qū)紀(jì)委監(jiān)委：多措并舉提升信訪辦理質(zhì)效

《 河南日報(bào) 》（ 2024年08月02日 第 04 版）

　　去年以來，開封市龍亭區(qū)紀(jì)委監(jiān)委多措并舉，創(chuàng)新工作方法，改變信訪工作“一頭熱”的現(xiàn)狀，提升信訪辦理質(zhì)效。

　　該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮黨政一把手的“領(lǐng)頭雁”作用，成立以基層黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭干，包片干部主要抓，包村干部具體抓的工作專班。探索“上門解訪”工作模式，信訪工作人員主動走進(jìn)群眾家中，與群眾坐在一起，傾聽群眾呼聲，關(guān)口前移，把排查與化解結(jié)合起來，運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等多種手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等多種辦法，切實(shí)解決群眾的合理訴求，將矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小。

　　同時，為解決基層紀(jì)檢監(jiān)察干部對信訪工作中普遍存在的厭倦、逃避情緒，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委鼓勵干部換位思考，組織開展“假如我是信訪人”活動，讓接訪干部帶入角色、體察民情，深刻理解信訪群眾的急難愁盼，實(shí)現(xiàn)由“避而遠(yuǎn)之”到“樂于為之”。

　　“下一步，我們會充分整合基層社會治理資源，及時協(xié)調(diào)解決群眾合理訴求，與各職能部門‘同頻共振，同向發(fā)力’，做到信訪問題不累積、矛盾不升級、風(fēng)險(xiǎn)不擴(kuò)散。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（郭瑞）