構(gòu)建“中醫(yī)藥+康養(yǎng)旅游”融合發(fā)展新格局
《 河南日?qǐng)?bào) 》（ 2024年12月22日 第 04 版）
□陳戈?梅永震
12月19日，習(xí)近平總書記在澳門科技大學(xué)考察時(shí)指出，中醫(yī)藥是中華文明的瑰寶，傳承創(chuàng)新發(fā)展中醫(yī)藥是件大事。要把這一祖先留給我們的寶貴財(cái)富繼承好、發(fā)展好、利用好，推動(dòng)中醫(yī)藥走向世界。河南，作為中醫(yī)藥文化的重要發(fā)源地，擁有豐富的中醫(yī)藥資源和深厚的文化底蘊(yùn)，具備發(fā)展康養(yǎng)旅游的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)抓住發(fā)展機(jī)遇，積極構(gòu)建“中醫(yī)藥+康養(yǎng)旅游”融合發(fā)展新格局，全力打造河南省康養(yǎng)旅游高質(zhì)量發(fā)展新引擎，為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升人民健康水平貢獻(xiàn)河南力量。
堅(jiān)持文化引領(lǐng)，打造特色品牌。河南的中醫(yī)藥文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，名醫(yī)輩出，名方傳世?？梢酝ㄟ^舉辦中醫(yī)藥文化節(jié)、藥膳養(yǎng)生體驗(yàn)、針灸推拿療法等活動(dòng)，讓游客在享受健康服務(wù)的同時(shí)，也能深入了解和體驗(yàn)中醫(yī)藥文化的魅力。這種文化體驗(yàn)不僅可以提升康養(yǎng)旅游的附加值，還能增強(qiáng)游客的文化認(rèn)同感和歸屬感。另外還可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍v史文化、自然風(fēng)光和民俗風(fēng)情，開發(fā)中醫(yī)藥博物館、名醫(yī)故居、中藥植物園等旅游項(xiàng)目，如登封嵩山少林藥局與南陽(yáng)仲景故里等，讓游客在游覽中了解中醫(yī)藥歷史，體驗(yàn)中醫(yī)藥文化，感受獨(dú)具地方特色的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品和線路。這種區(qū)域特色的挖掘和展示不僅豐富了康養(yǎng)旅游的內(nèi)涵和外延，還有利于打造一批具有鮮明特色的中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游品牌。
堅(jiān)持資源整合，構(gòu)建康養(yǎng)體系。政府可以牽頭協(xié)調(diào)成立專門的康養(yǎng)旅游企業(yè)聯(lián)盟模式，制定統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)中醫(yī)藥資源的高效整合與利用，提升行業(yè)整體水平。例如加強(qiáng)與中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，建設(shè)河南省中醫(yī)健康旅游技術(shù)服務(wù)中心，為景區(qū)游客提供全面的健康評(píng)估和治療服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目涵蓋中醫(yī)健康體檢、經(jīng)絡(luò)測(cè)評(píng)、體質(zhì)辨識(shí)、中醫(yī)傳統(tǒng)養(yǎng)生功法研習(xí)等，滿足不同游客的需求，增加中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游的吸引力。建立“11357”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，通過細(xì)分游客的訪問次數(shù)（1次），以及不同日程長(zhǎng)度（1天、3天、5天、7天），為不同場(chǎng)景下的康養(yǎng)旅游設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，達(dá)到“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、康養(yǎng)一體”的發(fā)展模式，為健康旅游行業(yè)提供了可操作的實(shí)用模型，推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化的實(shí)現(xiàn)。
堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)新是推動(dòng)中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵?？沙浞掷弥嗅t(yī)藥技術(shù)與現(xiàn)代科技的融合如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等，對(duì)中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游服務(wù)進(jìn)行智能化升級(jí)。通過數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)捕捉游客的健康需求和旅游偏好，為游客提供更加精準(zhǔn)、個(gè)性化的服務(wù)，例如利用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等技術(shù)，重現(xiàn)古代名醫(yī)診療場(chǎng)景，增強(qiáng)游客的沉浸感和體驗(yàn)感；建立完善的健康管理系統(tǒng)，對(duì)游客的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，為游客提供科學(xué)的健康評(píng)估和個(gè)性化的養(yǎng)生建議等等。同時(shí)還可以利用新媒體平臺(tái)和多種營(yíng)銷手段，制作知識(shí)宣傳視頻、發(fā)布吸引人的旅游攻略等方式，吸引更多游客關(guān)注。
堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，滿足消費(fèi)需求。市場(chǎng)導(dǎo)向是中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游發(fā)展的核心。只有精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求，加強(qiáng)游客的反饋機(jī)制建設(shè)，及時(shí)收集游客的意見和建議，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，才能有效推動(dòng)中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游的持續(xù)發(fā)展。首先，通過大數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研，深入了解游客的康養(yǎng)旅游需求。從年齡、性別、職業(yè)、興趣愛好等多個(gè)維度出發(fā)，對(duì)游客進(jìn)行細(xì)分，形成精準(zhǔn)的用戶畫像。其次，根據(jù)市場(chǎng)需求，推出一系列具有針對(duì)性的中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游產(chǎn)品。例如，針對(duì)中老年人群，推出了以中醫(yī)藥養(yǎng)生、康復(fù)理療為主題的一站式旅游產(chǎn)品；針對(duì)年輕人群，推出了以中醫(yī)藥文化體驗(yàn)、健康生活方式為主題的康養(yǎng)旅游節(jié)、中醫(yī)藥健康小鎮(zhèn)、中醫(yī)藥健康度假村旅游產(chǎn)品。此外，還應(yīng)注重提升游客的參與度和體驗(yàn)感。通過舉辦中醫(yī)藥文化講座、養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng)等方式，讓游客在參與中感受中醫(yī)藥文化的魅力，提升康養(yǎng)旅游的品質(zhì)和內(nèi)涵。
堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)融合發(fā)展。河南作為中醫(yī)藥大省，有一批知名的中藥企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)，在推動(dòng)中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游發(fā)展的過程中，應(yīng)注重產(chǎn)學(xué)研用一體化聯(lián)動(dòng)，積極與高等院校、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)開展合作，共同推動(dòng)中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。一方面，打造中醫(yī)藥種植、加工、旅游、康養(yǎng)等多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的格局，打造一批中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游綜合體，為游客提供全方位的康養(yǎng)服務(wù)。另一方面，通過產(chǎn)學(xué)研合作，進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)養(yǎng)生、康復(fù)等專業(yè)人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能，為河南省乃至全國(guó)的中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。
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