讓“窗口”成為人防形象的名片 鎮(zhèn)平縣人防辦這么做

　　如何讓“窗口”成為展示人防形象的一張名片？7月18日上午，鎮(zhèn)平縣人防辦主任李景北，副主任梁爽來到鎮(zhèn)平縣政務服務中心人防辦窗口開展“大力優(yōu)化營商環(huán)境、提高窗口服務效能”座談活動。并邀請縣政務服務中心主任李華安一同參與座談。

　　在人防辦窗口，李景北主任仔細查看審批事項的流程、所需材料及辦事時限等，并在與窗口工作人員溝通時提出要求：要“始終秉承‘審批就是服務’的理念，以優(yōu)質的服務，良好的形象，高效的流程辦好各項相關工作”。

　　隨后，李景北與李華安及大廳窗口人員進行座談。就進一步提升窗口服務質量、減免材料、容缺辦理、大廳窗口人員服務面貌等相關情況進行深入交流。李景北表示：“人防辦窗口將密切配合政務服務中心工作，遵照要求，以優(yōu)質的服務，良好的形象，高效的流程辦好各項工作”。

　　人防辦窗口人員也表示，窗口工作要繼續(xù)堅持“優(yōu)質服務、企業(yè)滿意”的審批服務理念為前來咨詢、辦事的企業(yè)提供貼心服務，進一步提高人防審批窗口服務水平。

　　下一步，鎮(zhèn)平縣人防辦將繼續(xù)秉持服務無止境的宗旨，不斷改進服務方式和升級服務品質，踐行一次性告知、一次辦結等服務舉措，用實際行動為企業(yè)辦實事、解難事，全力打造優(yōu)質高效的服務窗口。（彭聰）