沉下心來做好服務(wù) ——記禹王臺公安分局汪屯派出所副所長兼橫船灣警務(wù)室民警李闖
全媒體記者 沈泓琳
2019年6月,開封公安警務(wù)機(jī)制改革,此前一直從事案偵的李闖調(diào)任汪屯派出所副所長兼橫船灣警務(wù)室民警。
盡管已有十幾年警齡,但從刑警轉(zhuǎn)崗為社區(qū)民警,李闖成為了一名新手。為盡快由外行變內(nèi)行,李闖深入轄區(qū)走訪,以盡快熟悉情況??蓹M船灣警務(wù)室負(fù)責(zé)的橫船灣、松樓、屠府墳、高樓四個(gè)社區(qū)是蔬菜種植區(qū),人口多,居住分散,白天大伙都在地里干活,李闖入戶走訪很難見著人,忙了幾天兩手空空,這下他明白了社區(qū)民警的工作特點(diǎn)。于是,白天他也下到田地,邊幫忙干活邊和大伙聊天;晚上,他犧牲休息時(shí)間登門走訪,了解轄區(qū)群眾所思所求。就這樣,他走遍了轄區(qū)1997戶群眾,掌握了轄區(qū)情況,也增進(jìn)了警民感情。
為了及時(shí)掌握轄區(qū)動(dòng)態(tài),他組織每個(gè)家庭的年輕成員建立微信群,隨時(shí)隨地了解轄區(qū)情況、聽取轄區(qū)群眾反映、收集群眾提供的信息,還及時(shí)向群眾通報(bào)轄區(qū)治安形勢、宣傳法律法規(guī)、傳授治安防范知識,通過一個(gè)成員影響一個(gè)家庭,利用一個(gè)群覆蓋全轄區(qū),收到了事半功倍的效果。
為夯實(shí)平安穩(wěn)定的基礎(chǔ),李闖借助“四種力量”,編織社會(huì)矛盾化解聯(lián)動(dòng)網(wǎng)。一是借助司法部門力量,主動(dòng)與司法等部門密切協(xié)作,將因婚姻、土地、拆遷等引發(fā)的矛盾糾紛及時(shí)控制在基層,規(guī)范處理。二是借助社區(qū)干部力量,掌握轄區(qū)治安情況和社情民意,發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村干部積極參與維護(hù)穩(wěn)定。三是借助人民群眾力量,與老干部、老黨員建立良好信任關(guān)系,充分利用和發(fā)揮他們在人民群眾中的威望優(yōu)勢,配合開展鄰里糾紛調(diào)解工作。四是借助治安信息員力量,收集深層次、預(yù)警性信息,深入排查各類社會(huì)矛盾糾紛,及時(shí)予以化解。
今年年初,李闖在屠府墳社區(qū)走訪時(shí),接到群眾反映,居住在這個(gè)社區(qū)的一名精神病人到處亂跑,打罵他人,家屬又不愿將他送醫(yī)。得知此情,李闖立即找到這名病人的親屬,耐心勸導(dǎo):“他的行為已危及到他人安全,也嚴(yán)重影響社區(qū)穩(wěn)定,還破壞了你們家和鄰里的關(guān)系。一旦惹出事,你們作為監(jiān)護(hù)人可要承擔(dān)法律責(zé)任。”道理講明,這個(gè)病人的家屬意識到了問題嚴(yán)重性,很快表示愿意配合,李闖又迅速向有關(guān)部門反映,將這病人送醫(yī)治療,消除了治安隱患。