市民政局打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈” 讓老年人盡享數(shù)字紅利

　　本報訊　全媒體記者校愛玲報道　9月16日，記者從市民政局獲悉，今年以來，市民政局依托信息化數(shù)字技術(shù)，通過建立智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，將居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)、商圈、醫(yī)院等服務(wù)資源對接，創(chuàng)建5G智慧社區(qū)養(yǎng)老新模式，打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，讓老年人盡享數(shù)字紅利。

　　打通“最后一公里”，破解養(yǎng)老服務(wù)“痛難點”。市民政局通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，通過線上平臺和線下服務(wù)，整合家政、物業(yè)、餐飲、醫(yī)院等周邊資源，形成居家養(yǎng)老服務(wù)供給體系；充分發(fā)揮社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心作用，為老年人提供“一站式”服務(wù)，積極開展助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)、助急等“六助”服務(wù)，為老年人提供緊急救援、生活幫助、主動關(guān)懷、家政服務(wù)、精神慰藉、文體娛樂、生活照料等綜合性養(yǎng)老服務(wù)，滿足老年人家庭和個人的多層次、多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求，推動“居家—社區(qū)—機構(gòu)”養(yǎng)老融合發(fā)展。

　　“點單式”居家服務(wù)，提升養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)。市民政局積極推動互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展，其推出的“點單式”養(yǎng)老服務(wù)為老年人的日常生活帶來了諸多便利。市民政局以城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)湖濱社區(qū)和航天社區(qū)窩為試點，為60歲以上老人開展“六助”服務(wù)，積極推行社區(qū)老年助餐點、“紅色物業(yè)+養(yǎng)老”以及志愿服務(wù)配送、鄰里互助等模式。通過“汴地有愛”小程序，充分發(fā)揮社區(qū)、社會工作者、社區(qū)社會組織、社區(qū)志愿者和社區(qū)公益慈善資源等“五社聯(lián)動”作用，提高老年人的幸福感和獲得感，營造“汴地有愛·善行開封”的濃厚氛圍。老年人只需打開“汴地有愛”小程序，在手機上輕輕一點，家政保潔、心理疏導(dǎo)、跑腿代購等服務(wù)應(yīng)有盡有，能夠有效滿足老年人多層次、多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求。目前，我市已建立兩個助餐點，與147家商戶簽訂了服務(wù)協(xié)議，能夠為老年人提供優(yōu)質(zhì)、平價的居家養(yǎng)老服務(wù)。

　　數(shù)字科技賦能，實時提供關(guān)愛監(jiān)護。市民政局積極推動“數(shù)字化養(yǎng)老院”建設(shè)，致力于打造“沒有圍墻”的養(yǎng)老院；通過對老年人居家環(huán)境進行適老化改造，利用物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)，對老年人進行24小時實時監(jiān)測和風(fēng)險防控。當(dāng)老年人有服務(wù)需求時，終端設(shè)備通過無線傳感系統(tǒng)傳導(dǎo)至示范區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，平臺會自動采集并識別老年人的信息和服務(wù)需求，并調(diào)控專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)資源，安排人員及時上門為老年人提供生活照料、醫(yī)療護理、精神慰藉等服務(wù)，做到了關(guān)愛援助便捷精準快速。截至目前，“數(shù)字化養(yǎng)老院”已吸引1500位老年人上線使用，平均每天服務(wù)130余人，受到老年人的歡迎和好評。