市社保中心進行“社銀一體化”業(yè)務培訓

　　本報訊  全媒體記者王予杰報道  為深入推進我市“社銀一體化”服務網點建設工作,推動實現社會保險業(yè)務“就近辦”“多點辦”，在第一批142項“社銀一體化”服務網點受理事項基礎上，近日，省社保中心發(fā)布了“社銀一體化”服務網點第二批220項受理事項清單。為貫徹落實好上級精神，把新增業(yè)務事項培訓好，讓社銀網點工作人員學習好，為群眾服務好，11月25日，市社保中心召開“社銀一體化”業(yè)務培訓會。市社保中心主任王繼芝出席培訓會，對業(yè)務培訓工作提出要求。

　　為了做好常態(tài)化疫情防控工作，此次培訓采取線上培訓的方式進行。來自全市社銀一體化服務網點工作人員參加培訓，市社保中心、市社保處相關業(yè)務科室負責人，通過騰訊會議軟件進行線上授課。培訓內容主要包括河南省社銀一體化服務網點第二批受理事項清單、河南省社會保險基本政策、社會保險業(yè)務經辦規(guī)程、社保受理業(yè)務上機操作等。授課老師通過制作課件、業(yè)務操作視頻等為學員精彩講解。除了線上授課外，縣區(qū)社保中心工作人員還深入社銀網點現場指導重、難點業(yè)務，社銀網點工作人員跟崗學習。

　　據悉，自去年“社銀一體化”工作開展以來，市縣兩級社保部門上下聯動，與工商銀行、中國銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、中原銀行、交通銀行、農信社等7家銀行機構密切配合，在全市建設社銀服務網點55個。一年來，各社銀網點不斷完善軟硬件設施，優(yōu)化服務布局，社保人員多次與銀行配合開展培訓與業(yè)務指導，網點服務水平、服務能力不斷提升，群眾辦理社保業(yè)務，咨詢社保問題，既可以來社保大廳，也可以來銀行網點。1-10月份，全市社銀網點接受群眾咨詢35000人次，查詢打印12000人次，受理社保業(yè)務7300多件，為廣大群眾提供了方便快捷的服務。9至11月，全市縣區(qū)社保經辦機構聯合社銀網點利用報刊、電視、官方網站、公眾號等全方位多角度宣傳社銀一體化政策，在廣場、公園、社區(qū)發(fā)放宣傳材料3600余份，惠及群眾16000人。讓群眾了解社銀一體化服務網點的具體位置、受理事項事項，提高辦事群眾對社銀一體化服務網點的知曉度和信任度，引導群眾就近辦理業(yè)務，收到良好的社會效果。

　　市社保中心主任王繼芝對業(yè)務培訓工作提出要求。一要充分認識，提高政治站位。二要認真學習，抓緊熟悉業(yè)務。三要做大做強，擴大服務區(qū)域。四要通力合作，打造開封品牌。讓群眾把社保需求更好地解決在家門口，為實現市區(qū)15分鐘、縣域5公里社保生活圈做出新的更大貢獻。