“紅色調(diào)解”讓矛盾化解有力度 “紅色引領(lǐng)”讓基層治理有溫度 “紅色議事”讓民主協(xié)商有深度 龍亭區(qū)打造“紅色調(diào)解室” 讓群眾生活更和諧

      本報(bào)訊　全媒體記者王剛　劉永安報(bào)道  今年以來，龍亭區(qū)創(chuàng)建“五星”支部過程中，積極探索城市基層黨建的多元化發(fā)展，以加深黨建引領(lǐng)和基層治理的融合為突破口，發(fā)揮基層黨組織的引領(lǐng)作用，在大興街道西門社區(qū)成立以社區(qū)書記名字命名的“紅色調(diào)解室”，貼近群眾，主動深入，成為社區(qū)化解矛盾的“紅色陣地”。

      “紅色調(diào)解”讓矛盾化解有力度?！凹t色調(diào)解室”集合黨群服務(wù)中心、司法所、派出所等力量共同成立“紅色調(diào)解室”，社區(qū)黨委書記董亞莉擔(dān)任調(diào)解室室長。社區(qū)將3個網(wǎng)格黨支部和5個小區(qū)網(wǎng)格打通，采取“一網(wǎng)多用”的辦法，讓網(wǎng)格黨員既是網(wǎng)格員又是矛盾調(diào)解員。建立矛盾調(diào)解臺帳，將社區(qū)的矛盾調(diào)解記錄在冊，按照網(wǎng)格劃分并進(jìn)行交辦，按照一周一月一季進(jìn)行回訪，保證矛盾糾紛化解到位，真正做到小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)。

      “紅色引領(lǐng)”讓基層治理有溫度。社區(qū)不斷推進(jìn)社會化共建、社區(qū)化治，邀請共建單位擔(dān)任“民情觀察員”，擔(dān)任第三方調(diào)解員提升調(diào)解團(tuán)的公信力，擴(kuò)大基層調(diào)解力量。同時(shí)，社區(qū)開展“普法課堂”活動，邀請司法局工作人員、專業(yè)律師等宣傳法律知識，以民事糾紛案例為主要內(nèi)容，提高轄區(qū)群眾知法懂法的水平，有效減少矛盾激化。社區(qū)還組織開展鄰里和睦家風(fēng)文明宣傳活動，由黨員志愿者主動報(bào)名擔(dān)任“宣講人”，開展電影觀影、中華美德故事演講、小區(qū)運(yùn)動會等活動，在積極營造鄰居友好的和諧氛圍，又拉近鄰里關(guān)系共建和諧氛圍。今年以來，社區(qū)共組織反詐知識宣講、家電安全使用宣講等活動共20余次，收到群眾歡迎。

      “紅色議事”讓民主協(xié)商有深度。在居民議事協(xié)商中，社區(qū)書記發(fā)揮“話事人”的作用，對居民糾紛、小區(qū)自治、社區(qū)改造、物業(yè)管理等全程參與主動引導(dǎo)，在“紅色調(diào)解室”設(shè)立群眾意見收集箱，及時(shí)了解群眾的“心底事”。在網(wǎng)格員“敲門行動”中，征集群眾急難愁盼的問題，主動召開理事會給予積極解決，讓“紅色調(diào)解室”既是群眾收集的“前端”，又是延伸民主協(xié)商的“終端”。今年6月，該社區(qū)居民徐某寫了一封信傾訴幾年前因?yàn)樾∈屡c鄰居發(fā)生矛盾，至今關(guān)系不善，心中一直耿耿于懷想盡快恢復(fù)鄰居的友好關(guān)系。董亞莉收到信后，立即與相關(guān)工作人員著手解決這件“小心愿”。經(jīng)過大家的積極工作，徐某與鄰居心中的小疙瘩迎刃而解，兩人的手緊緊握在了一起。