“紅色調解”讓矛盾化解有力度 “紅色引領”讓基層治理有溫度 “紅色議事”讓民主協(xié)商有深度 龍亭區(qū)打造“紅色調解室” 讓群眾生活更和諧

      本報訊　全媒體記者王剛　劉永安報道  今年以來，龍亭區(qū)創(chuàng)建“五星”支部過程中，積極探索城市基層黨建的多元化發(fā)展，以加深黨建引領和基層治理的融合為突破口，發(fā)揮基層黨組織的引領作用，在大興街道西門社區(qū)成立以社區(qū)書記名字命名的“紅色調解室”，貼近群眾，主動深入，成為社區(qū)化解矛盾的“紅色陣地”。

      “紅色調解”讓矛盾化解有力度。“紅色調解室”集合黨群服務中心、司法所、派出所等力量共同成立“紅色調解室”，社區(qū)黨委書記董亞莉擔任調解室室長。社區(qū)將3個網格黨支部和5個小區(qū)網格打通，采取“一網多用”的辦法，讓網格黨員既是網格員又是矛盾調解員。建立矛盾調解臺帳，將社區(qū)的矛盾調解記錄在冊，按照網格劃分并進行交辦，按照一周一月一季進行回訪，保證矛盾糾紛化解到位，真正做到小事不出網格、大事不出社區(qū)。

      “紅色引領”讓基層治理有溫度。社區(qū)不斷推進社會化共建、社區(qū)化治，邀請共建單位擔任“民情觀察員”，擔任第三方調解員提升調解團的公信力，擴大基層調解力量。同時，社區(qū)開展“普法課堂”活動，邀請司法局工作人員、專業(yè)律師等宣傳法律知識，以民事糾紛案例為主要內容，提高轄區(qū)群眾知法懂法的水平，有效減少矛盾激化。社區(qū)還組織開展鄰里和睦家風文明宣傳活動，由黨員志愿者主動報名擔任“宣講人”，開展電影觀影、中華美德故事演講、小區(qū)運動會等活動，在積極營造鄰居友好的和諧氛圍，又拉近鄰里關系共建和諧氛圍。今年以來，社區(qū)共組織反詐知識宣講、家電安全使用宣講等活動共20余次，收到群眾歡迎。

      “紅色議事”讓民主協(xié)商有深度。在居民議事協(xié)商中，社區(qū)書記發(fā)揮“話事人”的作用，對居民糾紛、小區(qū)自治、社區(qū)改造、物業(yè)管理等全程參與主動引導，在“紅色調解室”設立群眾意見收集箱，及時了解群眾的“心底事”。在網格員“敲門行動”中，征集群眾急難愁盼的問題，主動召開理事會給予積極解決，讓“紅色調解室”既是群眾收集的“前端”，又是延伸民主協(xié)商的“終端”。今年6月，該社區(qū)居民徐某寫了一封信傾訴幾年前因為小事與鄰居發(fā)生矛盾，至今關系不善，心中一直耿耿于懷想盡快恢復鄰居的友好關系。董亞莉收到信后，立即與相關工作人員著手解決這件“小心愿”。經過大家的積極工作，徐某與鄰居心中的小疙瘩迎刃而解，兩人的手緊緊握在了一起。