全市開(kāi)展社保便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)新增業(yè)務(wù)培訓(xùn)

      本報(bào)訊 全媒體記者王予杰報(bào)道 為進(jìn)一步提升基層社保經(jīng)辦服務(wù)能力，更好滿足群眾辦事需求，實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)就近辦、多點(diǎn)辦、馬上辦，按照省中心《關(guān)于發(fā)布河南社保便民服務(wù)合作網(wǎng)點(diǎn)第四批受理事項(xiàng)清單的通知》精神，8月19日至29日，開(kāi)封市社保中心在全市72家社保便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展社保新增業(yè)務(wù)事項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)能力，為群眾提供高效、快捷的社保服務(wù)。

      本次培訓(xùn)通過(guò)“視頻教學(xué)+交流探討”的形式，對(duì)新增業(yè)務(wù)實(shí)操流程和法律法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)解讀。祥符區(qū)、順河區(qū)、示范區(qū)結(jié)合工作實(shí)際情況，圍繞新增社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)操作流程、最新政策進(jìn)行講解，徹底解決基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。

      通許縣分中心通過(guò)案例分析、實(shí)操演示、互動(dòng)交流等方式，深入解析社保業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和操作難點(diǎn)，讓參訓(xùn)人員迅速掌握業(yè)務(wù)核心，提升操作技能。禹王臺(tái)區(qū)分中心篩選出高頻業(yè)務(wù)事項(xiàng)11項(xiàng)，要求基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員熟練掌握受理流程，不定期檢查業(yè)務(wù)事項(xiàng)掌握程度，一對(duì)一開(kāi)展實(shí)操培訓(xùn)，面對(duì)面互動(dòng)交流。尉氏縣分中心手把手對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全方位、多角度為經(jīng)辦人員搭建起業(yè)務(wù)與素養(yǎng)并進(jìn)的成長(zhǎng)平臺(tái)，助力其快速融入工作環(huán)境。

      蘭考縣分中心到中原銀行、建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行等社保便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一宣講培訓(xùn)，聽(tīng)取便民服務(wù)工作情況，并對(duì)新增社保業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理、系統(tǒng)操作遇到的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

      通過(guò)10天的新增社保業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全市社保便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的104名經(jīng)辦人員，熟練掌握新增社保業(yè)務(wù)59個(gè)，其中社保業(yè)務(wù)事項(xiàng)51個(gè)，社?？I(yè)務(wù)事項(xiàng)8個(gè)，確保今年9月1日起，全市72家社保便民服務(wù)合作網(wǎng)點(diǎn)均能受理新增社保業(yè)務(wù)。