我市多元化解中心仲裁院受理點成功化解多起勞動爭議案件

      本報訊 全媒體記者王予杰 通訊員王蕾報道 近日，開封市“仲裁＋工會”勞動人事爭議多元化解中心(市仲裁院受理點)在1個月內(nèi)調(diào)解成功案件14起，涉及金額32.3萬元，案件類型涉及勞動報酬、經(jīng)濟補償金等，該受理點的高效運行，為維護勞動者權(quán)益、減輕勞動者和用人單位的訴累、化解潛在的用工矛盾，樹立了新思路、新模式。

      開封市“仲裁＋工會”勞動人事爭議多元化解中心(市仲裁院受理點)系市總工會、市中院、市人社局、市司法局等四部門聯(lián)動成立的專門調(diào)解勞動爭議案件的調(diào)解中心，該受理點設(shè)有專門的調(diào)解室，調(diào)解員主要為公檢法司退休人員和青年律師。近年來，市人社局不斷加大勞動人事爭議多元化解中心建設(shè)，主要做法有：

      一是建立工作機制，促使規(guī)范化運行。前期，市人社局與市總工會、市中級人民法院、市司法局聯(lián)合出臺了《關(guān)于建立勞動爭議“調(diào)裁訴執(zhí)”多元化解機制的意見》、《關(guān)于進一步做好勞動爭議“調(diào)裁訴執(zhí)”多元化解工作的通知》等文件，今年市人社局、市總工會又聯(lián)合印發(fā)《開封市勞動爭議裁調(diào)對接工作方案》，形成工作合力，推進市本級建立“人社＋工會”勞動爭議裁調(diào)對接機制，進一步明確了基層矛盾糾紛預(yù)防化解工作制度、隊伍建設(shè)、激勵保障、規(guī)范管理等方面的具體要求。同時，在市仲裁院設(shè)立專門的調(diào)解室，每天安排專業(yè)調(diào)解員“坐堂值班”，積極參與案件預(yù)防化解，設(shè)立明顯指示牌“勞動仲裁調(diào)解中心”，有專門的印章、案件臺賬，并對調(diào)解員信息進行公示，全面提升調(diào)解工作規(guī)范化水平。

      二是優(yōu)化程序，實現(xiàn)快辦快結(jié)。在充分尊重當(dāng)事人意愿的基礎(chǔ)上，對到市仲裁院申請仲裁的當(dāng)事人，提供仲裁咨詢服務(wù)，幫助當(dāng)事人了解調(diào)解的優(yōu)勢，引導(dǎo)先行調(diào)解，柔性解決矛盾糾紛，促使案件在立案前達成調(diào)解。簡化流程，案前調(diào)解直奔主題，不用等待開庭，達成調(diào)解的，及時簽訂調(diào)解協(xié)議。對于系列案件重點研判，集中調(diào)解，提升案件處理效率。嚴(yán)格按照時限要求，調(diào)解不成的，及時轉(zhuǎn)立案，打通調(diào)解與仲裁之間的“綠色通道”，調(diào)解過程中固定的案件爭議焦點，能為仲裁庭審理提供參考，實現(xiàn)調(diào)裁銜接。

      三是情理法結(jié)合，提升調(diào)解質(zhì)效。多元化解中心秉持“實質(zhì)性”調(diào)解理念，堅持自愿、合法、平等的原則，明辨是非，換位思考，充分化解當(dāng)事人的對抗情緒；精準(zhǔn)釋理，在維護當(dāng)事人正當(dāng)權(quán)益的基礎(chǔ)上，促進握手言和、案結(jié)事了。通過多元化解中心調(diào)解，使得勞動者能夠盡快得到補償，并且緩解了用人單位潛在的訴訟壓力和訴訟風(fēng)險。與此同時，在調(diào)解的過程中引導(dǎo)當(dāng)事人自覺遵循社會主義核心價值觀，遵循公序良俗，促使當(dāng)事人理性解決爭議。

      今后，多元化解中心將繼續(xù)堅持以人為本的調(diào)解理念，不斷創(chuàng)新工作方式方法，持續(xù)發(fā)力，促進勞動爭議糾紛實質(zhì)性化解，提升調(diào)解效率，為維護勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定做出貢獻。