“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧生活來襲，一大波便民福利請你查收！

 6月21日，我市舉行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新聞發(fā)布會，市政府副秘書長任善禮，市編辦主任孫維，市行政服務(wù)中心主任李中須出席發(fā)布會并現(xiàn)場回答了記者提問。發(fā)布會介紹，我市全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”，通過“商丘政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、商丘便民網(wǎng)、12345政府服務(wù)熱線”等平臺建設(shè)，增強信息公開、辦事透明，及時了解社情民意，幫助群眾排憂解難，將互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)工作和群眾生活緊密融合。讓群眾足不出戶即享受到“智慧城市”建設(shè)的成果和“互聯(lián)網(wǎng)＋”城市服務(wù)帶來的幸福生活。

“商丘政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”是我市貫徹落實黨中央、國務(wù)院、省委、省政府決策部署，把“放管服”改革推向縱深的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是推行政務(wù)運行智能化的重要舉措。我市所有非涉密依申請政務(wù)服務(wù)事項，都可以通過商丘政務(wù)服務(wù)網(wǎng)完成“一窗受理、一網(wǎng)通辦、全程監(jiān)察”。2017年6月30日市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺上線試運行。全市共上線5456項依申請的權(quán)力事項。商丘政務(wù)服務(wù)網(wǎng)包含個人辦事、法人辦事、部門服務(wù)、事項分類、證明項、權(quán)責(zé)清單六大主題分類，對于每一個辦理事項，提供申報條件、申報材料、辦理程序、行使依據(jù)等信息的辦事指南功能，實現(xiàn)網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上查詢及監(jiān)督考核等功能。

“商丘便民網(wǎng)”APP是一款由市政府推出的以服務(wù)群眾為核心的綜合性、本地化便民服務(wù)平臺。該平臺集政務(wù)服務(wù)、生活繳費、城市管理、交通出行等服務(wù)于一體，實時發(fā)布最新信息，群眾通過手機即可在線辦理、查詢各類政務(wù)服務(wù)事項，隨時隨地隨手拍讓每一位市民都可參與城市管理理，真正落實“讓數(shù)據(jù)多跑路讓群眾少跑腿”目標(biāo)，開啟“互聯(lián)網(wǎng)＋”智慧生活。據(jù)介紹，下一步“商丘便民網(wǎng)”APP還將探索建設(shè)更為完備的服務(wù)體系，陸續(xù)增加智慧醫(yī)療、智慧旅游、智慧環(huán)保等功能。市民可以在手機應(yīng)用市場搜素“商丘便民網(wǎng)”下載，或者點擊下載鏈接http://t.cn/RQuOC2r,或者掃描二維碼。

“商丘市12345政府服務(wù)熱線”是根據(jù)國務(wù)院和省政府關(guān)于整合非緊急類政務(wù)服務(wù)熱線的指導(dǎo)意見，而成立的新型便民服務(wù)機構(gòu)和全方位投訴平臺。目前，以12345政府熱線為基礎(chǔ)，整合全市37家服務(wù)熱線電話，組建76家二級承辦單位辦理網(wǎng)絡(luò)，建立熱線電話、熱線網(wǎng)站、商丘政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、熱線郵箱、微信、微博、手機APP等7位一體受理渠道，堅守“7×24小時”節(jié)假日不間斷服務(wù)，自試運行以來，共受理群眾有效訴求件39620件，辦結(jié)38810件，其中現(xiàn)場答復(fù)件占75%左右。12345政府服務(wù)熱線將覆蓋梁園區(qū)、睢陽區(qū)和城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)和7個縣（市）。目前，縣級熱線平臺正在積極籌建中，本月底部分縣可望試運行。