戰(zhàn)“疫”有我，在防疫一線書寫忠誠和擔(dān)當(dāng)

當(dāng)前，我市疫情防控工作處于關(guān)鍵時(shí)期和吃勁階段，在這個(gè)特殊時(shí)刻，鄭州地鐵運(yùn)營分公司一線員工聞令而動、勇毅逆行，與病毒交鋒、同疫情搏斗，沖鋒在第一線、戰(zhàn)斗在最前沿，為市民群眾筑成一道道防疫屏障。

危難顯本色、履職勇?lián)?dāng)，地鐵員工在車站、在段場、在機(jī)房、在調(diào)度大廳，查碼測溫、精檢細(xì)修、調(diào)度指揮，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)舉措，積極響應(yīng)“社區(qū)吹哨、黨員報(bào)到”號召，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)，用自身行動為打贏疫情防控戰(zhàn)斗貢獻(xiàn)力量！

一抹“志愿紅”

“我是黨員，我報(bào)名！”疫情爆發(fā)突如其來，居家辦公的客運(yùn)一中心乘務(wù)二室黨員張曉軍第一時(shí)間聯(lián)系社區(qū)，投入核酸檢測志愿服務(wù)中。每逢碰到對封控要求不理解的居民，都需要耐心地去和他們溝通，安撫他們的情緒。群眾無小事，黨員首先沖，張曉軍主動接手了上門對隔離戶封戶的工作，并對居民挨家挨戶地進(jìn)行解釋、提醒?！拔叶嗯芘?，居民們就少等等?！睒銓?shí)的話語，道出一名老黨員的堅(jiān)守和擔(dān)當(dāng)。

“您有出入證么，麻煩出示一下?！弊享嵣鐓^(qū)門口，通號中心第二黨支部黨員李貞正在認(rèn)真值守，在她看來，嚴(yán)好出口關(guān)尤為重要。維持核酸檢測秩序、幫扶老人兒童、登記相關(guān)信息，叮囑大家做好自身防范，一聲聲提醒、一句句勸導(dǎo)，從5月5日開始李貞每天參加志愿服務(wù)長達(dá)15小時(shí)，常常解釋的嗓子冒煙也毫無怨言。抗疫沖鋒號一響，李貞第一時(shí)間向西流湖街道紫韻社區(qū)報(bào)道，加入社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，夯實(shí)城市疫情防護(hù)的重要關(guān)卡。

通號中心第二黨支部黨員李貞參加社區(qū)志愿活動

戎裝換藍(lán)裝，初心仍不改?？瓦\(yùn)一中心站務(wù)一室黨員李偉是一名“80后”退役老兵，在賈崗社區(qū)封控后，他每天早上6點(diǎn)鐘就配合社區(qū)工作人員上門為所在小組的302戶居民采集核酸信息采集及檢測工作，一場核酸檢測下來，他的汗水早就浸透了防護(hù)服。下午他又帶領(lǐng)所在小組成員清運(yùn)社區(qū)垃圾、搬運(yùn)生活物資、上門配送物資，一天十個(gè)小時(shí)、日均20000步，他用點(diǎn)滴行動彰顯一名共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng)，李偉累計(jì)服務(wù)社區(qū)群眾102小時(shí)，協(xié)助核酸信息采集899余人，搬運(yùn)生活物資10車，分發(fā)物資2000余戶。

在邢屯社區(qū)，客運(yùn)一中心站務(wù)一室第六黨支部一名剛度過哺乳期的黨員媽媽徐夢，面對疫情，舍小家為大家，在全市開啟核酸檢測工作時(shí)，主動加入社區(qū)防疫工作，協(xié)助社區(qū)上門對封控人員開展登記6戶，幫助社區(qū)對23戶家庭發(fā)放食品物資，主動擔(dān)任社區(qū)門衛(wèi)守護(hù)登記，不僅僅是群眾生活中的好鄰居，也時(shí)刻踐行黨員先鋒的模范作用。

在正大花溪小區(qū)，客運(yùn)一中心安全技術(shù)室黨員許武雷積極維護(hù)核酸測試隊(duì)伍秩序、為居民答疑解惑、給老人和孕婦開通綠色通道，幫助老人使用鄭好辦APP登記掃碼，協(xié)助社區(qū)人員領(lǐng)取防疫物資，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出自己的微薄之力。

黨旗飄在一線，堡壘筑在一線，黨員沖在一線，運(yùn)營分公司廣大黨員們居家辦公期間積極響應(yīng)號召，眼睛熬紅了、嗓子喊啞了，絲毫沒有退縮，勸導(dǎo)居民做好自我防控，增強(qiáng)防護(hù)意識、遵守制度規(guī)定、呼吁大家主動參與聯(lián)防聯(lián)控，以實(shí)際行動踐行初心使命，共同筑起一道堅(jiān)實(shí)的防疫墻。

一場取消的婚禮

當(dāng)疫情來臨，黃河迎賓館中心站值班員師佳敏舍小家顧大家，堅(jiān)守防疫一線，貢獻(xiàn)巾幗力量。

在每個(gè)女孩心中，都對婚禮有著美好憧憬。對于師佳敏來說，也同樣如此。5月8日，原本是師佳敏人生中最重要的日子，她將穿上婚紗與愛人步入婚姻殿堂，但疫情形勢打亂了兩人的腳步。為了能更好地奔赴抗疫一線，師佳敏與未婚夫達(dá)成共識，他們決定延期婚禮?！瓣P(guān)鍵時(shí)期，我們身上的責(zé)任不能耽誤，耽誤婚期算不了什么，在戰(zhàn)勝這場疫情后，我們的婚禮肯定更有意義！”師佳敏見縫插針向班組員工宣傳防疫安全知識，還兼任了車站防疫督導(dǎo)員，她嚴(yán)格按照消毒消殺流程盯控細(xì)節(jié)，認(rèn)真核實(shí)記錄表，因?yàn)樗?，消毒消殺工作容不得半點(diǎn)馬虎。她說：“我們在崗位上就要做到戴口罩、面罩，勤洗手、勤消毒，這不僅僅是對我們自身安全的保障，也是對每一位乘客的承諾?！?/p>

一封請戰(zhàn)書

“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”，新鄭機(jī)場中心站值班員張帆用“釘釘子”的干勁默默奉獻(xiàn)，用行動彰顯新時(shí)代青年工作者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為做好值守保障工作，張帆堅(jiān)定地表態(tài)響應(yīng)號召?！爸灰囌拘枰?，隨時(shí)到崗，請把最重要的任務(wù)給我！”他莊嚴(yán)地遞上了請戰(zhàn)書，危難時(shí)刻，他沒有退縮，15個(gè)日夜，清查物資、巡視車站、排查隱患，車站里隨處可見他堅(jiān)守的身影。當(dāng)與新婚妻子通話時(shí)，張帆滿懷愧疚，“這段時(shí)間辛苦你了，但我要在此堅(jiān)守”，他用實(shí)際行動踐行著一名地鐵工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

疫情當(dāng)前，客運(yùn)二中心第二黨支部客車一隊(duì)的青年黨員們第一時(shí)間組建黨員突擊隊(duì)，主動寫下請戰(zhàn)書，義無反顧地沖鋒在疫情防控工作最前沿。因部分員工封控?zé)o法正常值乘，客車一隊(duì)隊(duì)長立即組織人員支援當(dāng)天晚班交路9人次，車隊(duì)司機(jī)積極配合，保證疫情防控期間地鐵正常運(yùn)營。

一顆螺絲釘

作為青年主力軍，供建中心檢測設(shè)備室楊小輝展現(xiàn)出了冷靜、睿智的一面。面對部分人員封控?zé)o法到崗、各項(xiàng)生產(chǎn)工作難度進(jìn)一步加大等情況，楊小輝肩負(fù)重任，主動擔(dān)當(dāng)起工班的重難點(diǎn)工作任務(wù)。為確保疫情防控與工班生產(chǎn)兩不誤，保障數(shù)據(jù)檢測分析工作的正常運(yùn)營，他日夜奔波在網(wǎng)軌檢測車上，對各條線路的接觸網(wǎng)、軌道、限界等設(shè)備進(jìn)行精準(zhǔn)分析，保證安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)順利。天氣炎熱，他在檢測車內(nèi)一站就是幾小時(shí)，揮汗如雨，汗水很快就將衣服浸透，但他沒有一句怨言，只有執(zhí)著的堅(jiān)守。在這場戰(zhàn)疫里，他在奮斗中揮灑青春的汗水，譜寫了一曲青年的時(shí)代贊歌。

一架服務(wù)“連心橋”

作為鄭州地鐵的“聲音名片”，線網(wǎng)管控中心成立黨員先鋒隊(duì)，全媒體客服用心搭建與市民溝通的“連心橋”，用他們最動聽的聲音傳遞著“愛”的溫度。服務(wù)熱線電話55166166是受理乘客事務(wù)的主要渠道，作為市民乘客訴求第一“傾聽人”，需要更熱心、細(xì)心對待市民乘客的反映與訴求。面對情緒激動的乘客，他們在電話另一端始終保持親切友善的態(tài)度，盡可能平復(fù)乘客的心情。

受疫情影響，地鐵部分車站臨時(shí)關(guān)閉，服務(wù)熱線每日受理乘客事務(wù)量較之前增加1.5倍，人均每日受理乘客事務(wù)量約300項(xiàng)，增加2.7倍，全媒體客服第一時(shí)間熟悉掌握最新疫情防控形勢下的運(yùn)營信息；工作中高度重視市民訴求，及時(shí)轉(zhuǎn)辦，快速處置，跟蹤督辦，確保件件有著落，事事有回音，雖然“只聞其聲不見其人”，但她們時(shí)刻用責(zé)任踐行著“服務(wù)無止境，關(guān)愛有真情”。

一場504小時(shí)的堅(jiān)守

藍(lán)衣執(zhí)甲，奮勇當(dāng)先。為保障設(shè)備正常運(yùn)行，供建中心供電三室工班長郭曉亮帶領(lǐng)8名員工在停車場保障504個(gè)小時(shí)，郭曉亮既是工班長，又是一名平凡的變配電檢修工，工裝是他的戰(zhàn)衣，口罩是他的盾牌，背上巡檢工具包，戴好安全帽、熒光衣和工作證明，坐著巡檢車穿梭在各個(gè)車站，登記、請點(diǎn)、進(jìn)入設(shè)備房、檢查設(shè)備是否運(yùn)行正常，打掃設(shè)備房衛(wèi)生，這便是他每天的工作。他用實(shí)際行動做好打攻堅(jiān)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，筑牢供電“安全墻”。

奮斗是青春最亮麗的底色。他們之中，有初為人父，卻放下嗷嗷待哺的孩子，奔赴一線的年輕父親；有身為子女，卻顧不上生病住院的父母毅然投入工作的00后；有攜手堅(jiān)守車站，無暇顧及年幼孩子的雙職工；有封控在家，主動聯(lián)系社區(qū)沖在抗疫第一線的志愿者。這群可愛的鄭州地鐵運(yùn)營分公司當(dāng)代青年，用實(shí)際行動彰顯著他們的責(zé)任，披荊斬棘、不畏艱難、勇敢前行。