坐窗走流程 解疑優(yōu)服務(wù) 開封市人防辦積極開展“一把手走流程” 換位體驗活動

　　為全面貫徹落實國家、省、市深化“放管服效”改革，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，扎實推進(jìn)流程再造，著力提升服務(wù)質(zhì)效，開封市人防辦積極開展“一把手走流程”換位體驗活動。

現(xiàn)場審核材料

　　9月20日，開封市人防辦黨組書記、主任李東斌來到市政務(wù)服務(wù)中心人防服務(wù)窗口，以窗口工作人員的身份，直接接受辦事企業(yè)咨詢。在為開封技師學(xué)院辦理人防審批事項的過程中，李東斌詳細(xì)講解了現(xiàn)行人防法律法規(guī)、人防審批辦事流程和所需申請材料，耐心輔導(dǎo)項目方填寫申請表格，現(xiàn)場進(jìn)行了材料審核，材料審核無誤后，李東斌認(rèn)真撰寫了開封技師學(xué)院二期項目防空地下室同步建設(shè)條件核定告知書，并進(jìn)行了發(fā)放，做到了當(dāng)天受理當(dāng)天辦結(jié)。

撰寫防空地下室同步建設(shè)條件核定告知書

　　“體驗”是措施，“提升”是目的。下一步，市人防辦將進(jìn)一步貫徹落實活動要求，使“一把手走流程”活動常態(tài)化，推動政務(wù)服務(wù)更規(guī)范、辦事流程更優(yōu)化、系統(tǒng)功能更完善，讓服務(wù)“走新”更“走心”。擦亮“放管服”“一件事一次辦”改革這塊“金字招牌”，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，竭力為企業(yè)辦實事、解難題，持續(xù)不斷優(yōu)化營商環(huán)境。(金天琦/圖 呂炎/文）