中原證券智能服務(wù)機(jī)器人首次亮相博鰲 引發(fā)諸多關(guān)注

2018年“博鰲亞洲論壇”于4月8日正式開幕。作為由中原證券和大河財(cái)立方共同合作研發(fā)的智能服務(wù)機(jī)器人此次首發(fā)亮相博鰲。目前，這款機(jī)器人也是國(guó)內(nèi)券商行業(yè)基于人工智能、大數(shù)據(jù)的智能運(yùn)維等金融科技領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多的探索之一。

此次中原證券智能機(jī)器人的首次亮相博鰲，引發(fā)了諸多關(guān)注。據(jù)了解，它是智能語(yǔ)音、智能資訊、機(jī)器學(xué)習(xí)和智能硬件的有機(jī)結(jié)合，屬于財(cái)富管理領(lǐng)域的陪伴型機(jī)器人。經(jīng)過百余次的失敗總結(jié)，近萬(wàn)小時(shí)的訓(xùn)練和磨礪，目前，該套智能化服務(wù)機(jī)器人已能初步為客戶提供最新行情、資訊解讀、新聞快報(bào)、輿情監(jiān)督及綜合診斷等內(nèi)容。

在今年的“博鰲亞洲論壇”中，“創(chuàng)新”和“改革再出發(fā)”一直是論壇討論的兩大熱點(diǎn)板塊。我國(guó)作為此次舉辦論壇的東道主，正值改革開放四十周年。基于此，論壇就“改革再出發(fā)”板塊專門舉辦兩場(chǎng)“改革開放40周年”專題分會(huì)。同樣，對(duì)于券商行業(yè)而言，積極順應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速向高質(zhì)量增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)軌，服務(wù)好實(shí)體經(jīng)濟(jì)，行業(yè)的改革開放取得新突破，也將是整個(gè)券商行業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)。

近年來(lái)，關(guān)于提升金融科技創(chuàng)新能力、賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的討論也引起了各方重視。于近期召開的2018科技創(chuàng)新領(lǐng)袖峰會(huì)暨第九屆長(zhǎng)江青投論壇上，與會(huì)專家就指出，數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化的金融科技將會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)更加全面、快捷的智能服務(wù)，更大程度上提高金融效率，從而達(dá)到賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的最終目的。

中原證券互聯(lián)網(wǎng)金融總部總經(jīng)理韓軍陽(yáng)就此次智能機(jī)器人亮相博鰲也做出了簡(jiǎn)要概述。他介紹稱，這款機(jī)器人是中原證券關(guān)于“智能驅(qū)動(dòng)服務(wù)”的一項(xiàng)突破性成果。近年來(lái)，公司一直在增加金融科技創(chuàng)新能力的投入和支持。它的首次亮相，也是響應(yīng)公司關(guān)于提升自主研發(fā)水平、加大對(duì)外合作力度的一次重大體現(xiàn)。未來(lái)，我們還會(huì)就“智能客服”、“智能分析”、“智能資訊”“智能策略”等方向繼續(xù)研發(fā)和深入探索。

中原證券常務(wù)副總裁朱建民指出，對(duì)于券商行業(yè)來(lái)說，未來(lái)是智能化的時(shí)代。目前，金融科技正在迎接智能化時(shí)代的到來(lái)，將智能化融入到客戶服務(wù)、產(chǎn)品組織、營(yíng)銷推廣、風(fēng)險(xiǎn)管理等全業(yè)務(wù)鏈條中，是券商行業(yè)發(fā)展的必要條件，也是券商行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。作為河南省第一家A+H上市的金融企業(yè)，中原證券牢牢堅(jiān)持“做強(qiáng)投行、優(yōu)化投資、鞏固經(jīng)紀(jì)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、力求創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展”的轉(zhuǎn)型方向和發(fā)展戰(zhàn)略，依托互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)和金融科技應(yīng)用，致力于打通“六位一體”全產(chǎn)業(yè)鏈，更好地服務(wù)客戶、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

據(jù)悉，針對(duì)這款智能機(jī)器人，中原證券后續(xù)還會(huì)不斷進(jìn)行完善和優(yōu)化，以真正實(shí)現(xiàn)為客戶提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)辦理的智能化人機(jī)互動(dòng)服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，提高服務(wù)效率。